Was ist eine Auslassung im Gespräch, und wie erkenne ich sie?
auch: Verschweigen, Weglassen, Lüge durch Unterlassung
Auslassung ist, wenn jemand etwas verschweigt, das deine Entscheidung verändern würde, ohne dabei etwas Falsches zu sagen. Du erkennst sie nicht an einem Satz, sondern an einer Lücke: Was bei dieser Art von Sache normalerweise erwähnt gehört (Kosten, Risiken, Bedingungen), kommt einfach nicht vor. Alles Gesagte stimmt, doch das Bild ist unvollständig und genau deshalb schief.
So klingt es
So meldet Hearium den Befund
Auslassung
Gegenüber Nur 19 Euro, ein super Preis für das, was du bekommst.
Auslassung nutzt aus, dass du nicht weißt, was du nicht weißt. Was nie erwähnt wird, kannst du nicht hinterfragen, und genau das macht sie schwerer zu fassen als eine offene Lüge.
So kannst du kontern
- 1
Frag nach dem Vollständigen: „Was gehört noch dazu, das ich wissen sollte?" und „Gibt es Bedingungen, Fristen oder Gebühren?"
- 2
Frag nach dem, was fehlt, nicht nach dem, was da ist: bei diesem Thema gehören Punkte wie Laufzeit, Risiko und Ausstieg dazu, sprich sie aktiv an.
- 3
Lass dir Vollständigkeit bestätigen: „Ist das alles, oder kommt später noch etwas?" macht eine spätere Lücke benennbar.
Häufige Fragen
Ist jede Auslassung manipulativ?
Nein. Niemand kann alles sagen, und vieles ist schlicht nicht relevant. Problematisch wird es, wenn gerade das weggelassen wird, was deine Entscheidung kippen würde, und das Gegenüber das weiß.
Wie unterscheide ich Auslassung von einer Lüge?
Eine Lüge sagt etwas Falsches, eine Auslassung sagt etwas Wahres und lässt den Rest weg. Beide führen in die Irre, aber die Auslassung ist schwerer nachzuweisen, weil jeder einzelne Satz stimmt.